Viessmann : un contrôle qualité centralisé en un seul outil
Une application web pour mieux maîtriser l'ensemble du processus qualité à chaque étape de production
Processus Connexes
Application Web
Conseil
Contexte et Problématique
Vers une digitalisation intégrale du contrôle qualité
Le site Viessmann qui nous a sollicité est le site de production historique français du groupe de Fauquelmont.
Pour garantir la qualité des produits, Viessmann a recours à un processus de contrôle pointilleux à chaque étape de production. Pour effectuer ce processus, Viessmann utilisait un fonctionnement hybride : l’utilisation d’un outil digital du marché couplé à l’utilisation de check-lists sous format papier.
La volonté pour demain ?
Disposer d’un outil digitalisé dont Viessmann sera propriétaire qui permette de :
- Centraliser l’information dans un outil unique
- Partager simplement et analyser les informations métier
- Être en capacité de mieux maîtriser son processus qualité
- Être évolutif et s’intégrer facilement dans d’autres projets
Solution mise en place
Une solution digitale pour maîtriser le processus qualité
La solution créée a pour but de mieux maîtriser l’ensemble du processus qualité à chaque étape de la production.
Cette solution a deux usages distincts au sein du groupe :
- Utilisation de l’outil par le service qualité sur PC,
- Utilisation de l’outil en production pour les contrôles qualité sur tablette
Sur PC – Service qualité
- Gestion et visualisation des check-lists : import, création, modification, duplication, suppression)
- Accès à la liste des audits et à leurs états
Sur tablette – Chefs d’équipe dans la zone de production
- Sélection d’une check-list par référence ou QR-Code
- Vérification avec actions à chaque point (visuel et photos)
- Enregistrement séquentiel pour reprise en cas de problème
- Validation et visualisation du résultat en PDF
- Envoi des non-conformités au service qualité
Résultat
Un outil digital au service de l'amélioration du processus qualité
La digitalisation intégrale du contrôle qualité chez Viessmann a transformé le processus de production en centralisant toutes les informations dans un outil unique.
Cette solution permet une meilleure maîtrise du processus qualité à chaque étape, en facilitant le partage et l’analyse des informations métier.
Le service qualité, grâce à une interface PC, peut gérer et visualiser les check-lists, accéder à la liste des audits, et consulter leurs états.
En production, les chefs d’équipe utilisent une tablette pour sélectionner une check-list, effectuer des vérifications, valider les résultats et envoyer les non-conformités au service qualité.
Cette solution renforce ainsi la capacité de Viessmann à maintenir des standards de qualité élevés tout en optimisant l’efficacité et la précision de ses contrôles.
