Caeli Energie : Faciliter l’installation & le SAV des solutions de refroidissement
Une solution connectée pour faciliter les installations et les diagnostics pendant l’exploitation.
Services
Application mobile / Application web
Conseil
Contexte et Problématique
Refroidir vos espaces sans réchauffer la planète, c’est possible
Caeli One, est un système de refroidissement innovant sans unité extérieure, qui se distingue par son efficacité énergétique et son faible impact environnemental. Le produit consomme jusqu’à cinq fois moins d’électricité que les climatiseurs traditionnels, avec un coefficient de performance de 16. Fabriqué en France avec des matériaux recyclés, il réduit l’empreinte carbone de 80 % sur sa durée de vie.
Cette année 2024, les systèmes de refroidissement Caeli One sont majoritairement installés dans des collectivités telles que des crèches, des hôpitaux et des ministères, souvent dans des environnements sans connexion Wi-Fi disponible.
Pourtant, il est important de pouvoir communiquer avec le système, notamment pour l’installation et l’exploitation des équipements.
Solution mise en place
Conception d'une application mobile pour le pilotage et la maintenance des systèmes de refroidissement Caeli One
Face à cette absence de connexion wifi au sein des bâtiments, Caeli Energie nous a sollicité pour voir comment il était possible de contourner cette difficulté.
Notre approche en design numérique, nous a permis de co-construire une solution pour lever cette difficulté. Une solution qui se traduit par la création d’une application mobile permettant de se connecter directement aux systèmes de refroidissement via le Bluetooth.
L’application créée, nommée Caeli Connect, est dédiée à la fois aux responsables de bâtiments et à leurs usagers. Elle permet à ces utilisateurs de se connecter directement au refroidisseur pour communiquer avec lui et le piloter.
Pour les responsables techniques des bâtiments
- Mettre à jour la carte électronique du système
- Lire et diagnostiquer les erreurs
- Demander de l’aide en cas de panne
Pour les usagers du bâtiment
- Piloter le système de refroidissement à distance.
- Activer les différents modes de fonctionnement.
Une première version de l’application a été livrée aux usagers et aux services techniques des bâtiments équipés du système Caeli One en été 2024.
Cette première version sera l’occasion d’analyser les retours des utilisateurs et de poursuivre notre accompagnement pour définir et mettre en œuvre la roadmap 2025-2026.
Résultat
Pilotage et maintenance simplifiés grâce à Caeli Connect
L’application Caeli Connect offre plusieurs gains importants.
Elle permet aux responsables techniques des bâtiments de mettre à jour les systèmes, diagnostiquer les erreurs et demander de l’aide en cas de panne, même dans des contextes sans connexion Wi-Fi.
Pour les usagers, l’application offre la possibilité de piloter le système de refroidissement à distance et d’activer divers modes de fonctionnement, améliorant ainsi le confort des usagers dans les bâtiments.
